Les bons réflexes après un cambriolage
- Ne touchez à rien et n'entrez pas si vous pensez que les cambrioleurs sont encore sur place.
- Appelez la police ou la gendarmerie (17).
- Prenez des photos de la porte, de la serrure et des pièces avant de ranger.
- Faites opposition sur vos moyens de paiement volés.
- Déposez plainte : le récépissé sera demandé par votre assureur.
- Déclarez le vol à votre assurance dans les 2 jours ouvrés.
- Faites sécuriser votre porte pour pouvoir fermer votre logement dès ce soir.
Ce que fait notre serrurier
- Constat de l'état de la porte, du cadre, de la serrure et des gonds.
- Fermeture provisoire si la porte ou le cadre sont trop abîmés pour une réparation immédiate.
- Remplacement du cylindre ou de la serrure forcée.
- Renforcement possible : serrure multipoints, cornières anti-pinces, protège-cylindre.
- Facture détaillée et photos à joindre à votre déclaration de sinistre.
Chaque intervention vous est détaillée avant d'être réalisée. Les travaux définitifs (remplacement de porte, blindage) peuvent être programmés ensuite sur devis, une fois l'accord de votre assurance obtenu.
Besoin d’un serrurier maintenant ?
Intervention 24h/24 et 7j/7 dans le Val-d’Oise et les Yvelines.
Tentative d'effraction : faut-il quand même intervenir ?
Oui. Une serrure qui a résisté peut avoir été fragilisée : cylindre abîmé, pênes tordus, cadre fendu. Elle risque de céder à la prochaine tentative ou de se bloquer. Faites-la contrôler et, si besoin, remplacer.